À propos d'Orange Luxembourg
Orange Luxembourg est l’un des acteurs majeurs du monde des télécommunications au Luxembourg. L’entreprise propose aux particuliers des services mobiles prépayés et des abonnements ainsi qu’une multitude d’autres services télécoms innovants.
Orange offre aussi un service Internet ultra haut-débit via la Fibre optique et le réseau câblé au Luxembourg mais également un service TV avec plus de 100 chaînes luxembourgeoises et internationales, en haute définition.
Sur le marché des entreprises et des start-up, Orange fournit des services de téléphonie mobile et fixe, ainsi que l’internet ultra-haut débit. Véritable opérateur de communication intégrée, il propose un vaste portefeuille de services de connectivité et de mobilité, qui inclut des offres articulées autour du big data, de l’IA, la cyberdéfense et de l’Internet of Things (IoT).
Une présence sur tout le territoire
Orange est un opérateur luxembourgeois qui bénéficie de la force du groupe Orange et fournit des services de télécommunications, mobiles, fixes, Internet et TV. L’opérateur dispose et développe ses propres réseaux mobile et fixe au Luxembourg.
150 employés de toutes nationalités œuvrent au quotidien pour servir et satisfaire les clients au siège Orange situé à Bertrange.
Orange est présent au Luxembourg avec de nombreux shops répartis sur tout le territoire et un site internet avec la possibilité de passer commande en ligne. Orange accueille les clients en 5 langues: Luxembourgeois, Français, Anglais, Allemand, Portugais. L’opérateur propose un service client par Whatsapp et un service assistance technique par vidéo.
La force d'un groupe européen
340 M de clients à travers 75 pays
«Trust the future» une stratégie en 3 ambitions
Dans un monde où les attentes de nos clients et de la société évoluent en permanence, notre plan stratégique Trust the future fait de la confiance le fondement de nos actions. Il ouvre pour Orange une nouvelle étape de croissance durable et créatrice de valeur à l'horizon 2030.
La proximité avec nos clients
La croissance par l'innovation
L'excellence à grande échelle
"Notre cap est clair : être et rester, aujourd'hui comme demain, le partenaire de confiance de la vie numérique au service des personnes, des organisations et des communautés fournissant une connectivité toujours disponible, et au-delà, des services numériques innovants"
Christel Heydemann, Directrice générale d’Orange
Les réseaux du futur pour des innovations utiles et responsables
49% de réduction des émissions de CO2 entre 2015 et 2025
Nous sommes convaincus que le numérique doit servir une société plus sobre et respectueuse de notre environnement. C'est pourquoi notre engagement environnemental est au cœur de notre stratégie d'entreprise responsable, avec un objectif ambitieux : atteindre le net zéro carbone d'ici 2040. Comment on s'y prend ? En transformant nos façons de faire, en mobilisant notre écosystème et en innovant chaque jour. Notre politique environnementale et énergétique a un double objectif : réduire notre empreinte sur l'environnement tout au long de notre chaîne de valeur, et nous adapter aux nouveaux défis écologiques.
La nouvelle Livebox 7 : allié performance et eco design
En août 2025, nous avons dévoilé la Livebox 7. Une box dernière génération ultra-performante, connectée au Wifi 7 avec la nouvelle bande de fréquence 6 GHz pour satisfaire l'exigence croissante de nos clients en matière de connectivité et de rapidité.
Surtout, une box plus respectueuse de l'environnement, avec une coque conçue à partir de plastiques 100 % recyclés, pensée pour être facilement réparable et certifiée « Footprint Progress » par l'organisme de certification Bureau Veritas.
65,5 M de foyers raccordables au FFTH dans le monde.
Orange Luxembourg – Engagé pour ESG
Chez Orange Luxembourg, les principes d’Environnement, Social et Gouvernance (ESG) sont au cœur de nos actions. Nous nous engageons à réduire notre empreinte environnementale grâce à des pratiques durables, telles que des réseaux économes en énergie et des initiatives écoresponsables. Sur le plan social, nous privilégions l’inclusion, la diversité et l’accessibilité numérique pour tous. Notre gouvernance garantit transparence, éthique et création de valeur à long terme.
En intégrant l’ESG dans notre stratégie, Orange Luxembourg construit un avenir plus durable et responsable pour nos clients, nos collaborateurs et la planète.
Orange Digital Center– Développer les compétences numériques
L’Orange Digital Center est un espace dédié au développement des compétences numériques et à l’innovation. Dans ce lieu, conçu pour accompagner les individus et les entreprises, nous proposons des formations gratuites en codage, compétence de bases et technologies émergentes. Que vous soyez passionné de la tech, ou complètement novice, jeune ou senior, notre Orange Digital Center offre des ateliers pratiques et des ressources pour vous accompagner dans l’ère numérique. En renforçant les connaissances digitales de la société, Orange s’engage à promouvoir l’inclusion numérique et à imaginer l'avenir d'un numérique responsable.
Notre marque
Chez Orange, notre philosophie est simple : nous croyons dans l'efficacité de la collaboration et de l'association des talents pour nous améliorer et aller plus loin. En proposant des solutions innovantes qui répondent aux besoins en communication d'aujourd'hui, nous voulons faire disparaître les obstacles physiques qui freinent la communication et abolir les distances créées par les différences de cultures, de pays et de nationalités afin de nous donner la liberté d'entrer en contact, de collaborer et de créer ensemble d'une manière plus simple et plus collaborative que jamais.
Nos valeurs
Simplicité: nous sommes directs et francs et utilisons un langage aisément accessible à tous. Nous nous efforçons de simplifier ce qui est complexe. Nous dégageons l'essentiel et nous y tenons.
Transparence : nous sommes ouverts et expliquons nos choix. Nous avons comme principe de dire ce que nous faisons et de faire ce que nous disons. Nous partageons spontanément.
Proximité : nous donnons de l'attention aux autres et sommes toujours à l'écoute. Nos réponses sont adaptées aux besoins de chacun. Nous aimons réussir et partager les succès.
Audace : nous osons penser et agir différemment. Nous questionnons les situations avec pertinence et regardons loin devant. Nous donnons de la couleur à nos façons de faire.
Dynamisme : notre énergie est constructive et tournée vers l'avenir. Nous nous appuyons sur nos forces pour repousser nos limites. Notre enthousiasme et notre optimisme sont communicatifs.