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L'équipe dirigeante

Photo portrait de Corinne Lozé, CEO Orange Luxembourg
Corinne Lozé - Chief Executive Officer

Corinne Lozé rejoint le Groupe Orange en 2000 pour prendre la direction de l’innovation d’Orange Alapage.com, entité de e-commerce du Groupe, puis enchaîne sur un poste de directrice de l’innovation internet. En 2006, elle se lance dans une carrière internationale comme directrice du marketing digital pour le groupe Orange. C’est en 2009 qu’elle crée puis devient CEO de Orange Star Africa, une entité Orange qui développe les services de rechargement de mobile internationaux pour les pays d’Afrique (où Orange est installée) et le portail de contenus panafricain. En 2014, elle prend la fonction de CEO d’Orange Centrafrique, l’entreprise est aujourd’hui positionnée en véritable leader dans le pays. En 2016, elle lance Orange Money en Centrafrique, la solution de transfert d’argent sur mobile d’Orange, Corinne Lozé crée ainsi les conditions d’une croissance continue qu’elle dynamise depuis 2014 dans la filiale africaine. Corinne Lozé a pris ses fonctions en tant que CEO d'Orange Luxembourg le 1er février 2019.

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Photo portrait de Jeannot Grethen, Business Development & Regulatory Affairs Director
Jeannot Grethen - Business Development & Regulatory Affairs Director

Tout au long de sa carrière, Jeannot Grethen a occupé différents postes dans l’industrie des télécommunications. C’est en 1992 qu’il rejoint CTTL Ericsson Luxembourg S.A. au poste de Sales Manager pour les systèmes de télécommunication. C’est en janvier 2004 qu’il devient responsable des ventes B2C, distribution et réglementation chez Orange Luxembourg. Depuis juin 2013 Jeannot Grethen est en charge du développement de nouvelles opportunités d’affaires au Luxembourg, mais également de la régulation. Il est également en charge du programme pour le respect, la protection et la sécurité des données privés. Il est membre de l’équipe de Direction depuis 2009.

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Photo portrait de France-Diane Hardy, Customer Relationship Director
France-Diane Hardy - Customer Relationship Director

France-Diane Hardy est Directeur de la Relation Clients chez Orange Luxembourg depuis 2012, au travers des services Customer Care pour particuliers et entreprises, des back Offices techniques et des activités de soutien à la clientèle. France-Diane gérait précédemment les centres de contact B2B chez Mobistar et de Verizon Business (MCI WorldCom) en Belgique. Riche de 25 années d'expériences recueillies en vente, marketing et service client, tant en PME qu’au sein de multinationales, France-Diane a exploré les facettes des secteurs publicitaires (presse, radio, affichage et production) et des télécommunications. France Diane entre dans l’équipe de Direction en avril 2012.

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Photo portrait de Delphine Guilbert, HR Manager
Delphine Guilbert - Human Ressources Director

Diplômée en Ressources Humaines et en Droit du Travail à Lille et Paris, Delphine a pour projet de contribuer au développement de l’entreprise et de ses Hommes, au service de leur projet, de leurs ambitions et d'une performance durable. Elle a débuté sa carrière dans le secteur pharmaceutique, chez Alliance Santé. Elle a ensuite poursuit son parcours professionnel en tant que responsable RH chez Auchan en France et à l’étranger (Luxembourg, Russie et Ukraine). En décembre 2019, Delphine devient directrice RH au sein d’Orange Luxembourg et intègre par conséquent l’équipe de Direction.

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Photo portrait de Lionel Ferrant, Chief Financial Officer
Lionel Ferrant - Chief Financial Officer

Lionel a débuté sa carrière dans l’audit de sociétés industrielles et commerciales au sein du cabinet PwC dans lequel il a exercé 10 ans, en France puis au Luxembourg. Il a ensuite été chargé de la direction financière de sociétés internet pendant 8 ans. Ces expériences lui ont permis de développer une vision transverse ainsi qu’une culture du chiffre et de la performance. C’est en décembre 2020 que Lionel rejoint l’équipe de direction d’Orange Luxembourg au poste de directeur financier.

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Photo portrait de Claire Ledoux, Marketing Director
Claire Ledoux - Marketing Director

Après presque 10 ans dans les Telecoms au Luxembourg, Claire Ledoux rejoint l'équipe Orange comme Directrice Marketing en Juillet 2020. Forte d'une expérience dans le Service Clients et dans la création d'offres, Claire met le client au cœur de la stratégie Marketing d'Orange. Acquérir des clients oui, mais pas à n'importe quel prix : nos offres et nos campagnes s'adressent aux clients que nous sommes sûrs de pouvoir satisfaire à 100%. Entourée d'une équipe jeune et dynamique, notre objectif est de proposer toujours plus de valeur à nos clients, Résidentiel comme Professionnel.

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Photo portrait de Jean-Christophe Bayet, IT & Network Director
Jean-Christophe Bayet - IT & Network Director

Depuis 1996 dans le monde des Télécommunications, ce sont les réseaux et les systèmes d’informations qui sont au cœur de son savoir-faire . Jean Christophe acquiert une grande expérience opérationnelle et stratégique, au centre de supervision réseaux et services de Mobistar, à l’ingénierie, au traitements et stockages des données et aux systèmes d’informations de Mobistar. Fort de cette expérience acquise et entouré de collaborateurs motivés, il ambitionne faire des fondamentaux d’un opérateur Télécom que sont les réseaux et l’IT des leviers forts pour assurer la satisfaction des clients. Sa devise: "Tout seul on va plus vite, ensemble on va plus loin", Jean-Christophe Bayet rejoint l’équipe de Direction le 1er mars 2014.

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Photo portrait de Jean-Sébastien Berneyron, B2B Sales Manager
Jean-Sebastien Berneyron - B2B Sales Manager

Jean-Sébastien Berneyron est entré dans le groupe Orange en Novembre 1999 au travers de sa filiale Orange Belgique (ex-Mobistar) dans le département Corporate Finance. En 2004 il intègre le département contrôle de gestion. Il se voit confier début 2008, la gestion financière de la Business Unit Entreprise d’Orange Belgique dans le rôle de B2B Controlling Manager. Au contact quotidien de la vente et du marketing B2B, Jean-Sébastien intègre ainsi le département commercial B2B d’Orange Luxembourg en Janvier 2014 et s’attèle à la révision de la politique commerciale en tant que Commercial Policy & Quality Manager. Il rejoint l’équipe de direction en 2019, en qualité de B2B Sales Manager et encadre l’équipe commerciale B2B ainsi que l’équipe Service Management.

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Photo portrait de Mustapha Rahem, Consumer Market & Online Sales Manager
Mustapha Rahem - Consumer Market & Online Sales Manager

Mustapha Rahem a rejoint Orange en 2005. Il a participé au développement de la plateforme logistique de distribution des points de ventes Orange ainsi que des points de vente partenaires et clients B2B. Fort de cette expérience, Mustapha a ensuite géré la relation commerciale avec nos partenaires de distribution Auchan, Mediamarkt, Darty, Cora et Delhaize. En 2014, il prend en charge la gestion commerciale de l’ensemble du réseau de distribution B2C, partenaires et boutiques Orange. Depuis 2019, Mustapha est responsable commercial B2C omnicanal en charge des ventes dans les canaux de distribution physique et online.

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