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L'équipe dirigeante

Photo portrait de Corinne Lozé, CEO Orange Luxembourg
Corinne Lozé - Chief Executive Officer

Corinne Lozé rejoint le Groupe Orange en 2000 pour prendre la direction de l’innovation d’Orange Alapage.com, entité de e-commerce du Groupe, puis enchaîne sur un poste de directrice de l’innovation internet. En 2006, elle se lance dans une carrière internationale comme directrice du marketing digital pour le groupe Orange. C’est en 2009 qu’elle crée puis devient CEO de Orange Star Africa, une entité Orange qui développe les services de rechargement de mobile internationaux pour les pays d’Afrique (où Orange est installée) et le portail de contenus panafricain. En 2014, elle prend la fonction de CEO d’Orange Centrafrique, l’entreprise est aujourd’hui positionnée en véritable leader dans le pays. En 2016, elle lance Orange Money en Centrafrique, la solution de transfert d’argent sur mobile d’Orange, Corinne Lozé crée ainsi les conditions d’une croissance continue qu’elle dynamise depuis 2014 dans la filiale africaine. Corinne Lozé a pris ses fonctions en tant que CEO d'Orange Luxembourg le 1er février 2019.

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France-Diane Hardy
France-Diane Hardy - Customer Relationship Director

France-Diane Hardy est Directeur de la Relation Clients chez Orange Luxembourg depuis 2012, au travers des services Customer Care pour particuliers et entreprises, des back Offices techniques et des activités de soutien à la clientèle. France-Diane gérait précédemment les centres de contact B2B chez Mobistar et de Verizon Business (MCI WorldCom) en Belgique. Riche de 25 années d'expériences recueillies en vente, marketing et service client, tant en PME qu’au sein de multinationales, France-Diane a exploré les facettes des secteurs publicitaires (presse, radio, affichage et production) et des télécommunications. France Diane entre dans l’équipe de Direction en avril 2012.

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Alexandre Schueller
Alexandre Schueller - Human Resources Director

Diplômé en droit et en ressources humaines, Alexandre a forgé son parcours dans un environnement international et multiculturel dans différents secteurs d’activité. Il débute sa carrière dans l’industrie, tout d’abord dans l’emballage chez Sonoco où il est en charge des relations individuelles et collectives pour la France et l’Espagne. Puis il intègre l’industrie automobile chez STS Group comme directeur des Ressources Humaines pour mettre en œuvre la politique sociale du groupe, en France et à l’étranger. Après 10 ans dans le domaine industriel, il confirme son expérience internationale chez Amazon avant d’intégrer Orange Luxembourg en 2022. Doté d’une approche stratégique et opérationnelle des Ressources Humaines, son ambition selon ses propres mots est « de concilier la satisfaction de nos clients, les objectifs de l’entreprise et les intérêts des collaborateurs, car ils sont au cœur de toutes les réalisations ».

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Lionel Ferrant
Lionel Ferrant - Chief Financial Officer

Lionel a débuté sa carrière dans l’audit de sociétés industrielles et commerciales au sein du cabinet PwC dans lequel il a exercé 10 ans, en France puis au Luxembourg. Il a ensuite été chargé de la direction financière de sociétés internet pendant 8 ans. Ces expériences lui ont permis de développer une vision transverse ainsi qu’une culture du chiffre et de la performance. C’est en décembre 2020 que Lionel rejoint l’équipe de direction d’Orange Luxembourg au poste de directeur financier.

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Photo portrait de Claire Ledoux, Marketing Director
Claire Ledoux - Marketing Director

Après presque 10 ans dans les Telecoms au Luxembourg, Claire Ledoux rejoint l'équipe Orange comme Directrice Marketing en Juillet 2020. Forte d'une expérience dans le Service Clients et dans la création d'offres, Claire met le client au cœur de la stratégie Marketing d'Orange. Acquérir des clients oui, mais pas à n'importe quel prix : nos offres et nos campagnes s'adressent aux clients que nous sommes sûrs de pouvoir satisfaire à 100%. Entourée d'une équipe jeune et dynamique, notre objectif est de proposer toujours plus de valeur à nos clients, Résidentiel comme Professionnel.

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Photo portrait de Jean-Christophe Bayet, IT & Network Director
Jean-Christophe Bayet - IT & Network Director

Depuis 1996 dans le monde des Télécommunications, ce sont les réseaux et les systèmes d’informations qui sont au cœur de son savoir-faire . Jean Christophe acquiert une grande expérience opérationnelle et stratégique, au centre de supervision réseaux et services de Mobistar, à l’ingénierie, au traitements et stockages des données et aux systèmes d’informations de Mobistar. Fort de cette expérience acquise et entouré de collaborateurs motivés, il ambitionne faire des fondamentaux d’un opérateur Télécom que sont les réseaux et l’IT des leviers forts pour assurer la satisfaction des clients. Sa devise: "Tout seul on va plus vite, ensemble on va plus loin", Jean-Christophe Bayet rejoint l’équipe de Direction le 1er mars 2014.

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Jean-Sebastien Berneyron
Jean-Sebastien Berneyron - Head of BtoB Sales

Jean-Sébastien Berneyron est entré dans le groupe Orange en Novembre 1999 au travers de sa filiale Orange Belgique (ex-Mobistar) dans le département Corporate Finance. En 2004 il intègre le département contrôle de gestion. Il se voit confier début 2008, la gestion financière de la Business Unit Entreprise d’Orange Belgique dans le rôle de B2B Controlling Manager. Au contact quotidien de la vente et du marketing B2B, Jean-Sébastien intègre ainsi le département commercial B2B d’Orange Luxembourg en Janvier 2014 et s’attèle à la révision de la politique commerciale en tant que Commercial Policy & Quality Manager. Il rejoint l’équipe de direction en 2019, en qualité de B2B Sales Manager et encadre l’équipe commerciale B2B ainsi que l’équipe Service Management.

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Mustapha Rahem
Mustapha Rahem - Consumer Market & Online Sales Manager

Mustapha Rahem a rejoint Orange en 2005. Il a participé au développement de la plateforme logistique de distribution des points de ventes Orange ainsi que des points de vente partenaires et clients B2B. Fort de cette expérience, Mustapha a ensuite géré la relation commerciale avec nos partenaires de distribution Auchan, Mediamarkt, Darty, Cora et Delhaize. En 2014, il prend en charge la gestion commerciale de l’ensemble du réseau de distribution B2C, partenaires et boutiques Orange. Depuis 2019, Mustapha est responsable commercial B2C omnicanal en charge des ventes dans les canaux de distribution physique et online.

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Barbara Fangille
Barbara Fangille - Head of Communication

Diplômée d’une licence Management des achats et des ventes à l’international et d’un Master Marketing Executive, Barbara a débuté sa carrière en tant qu’acheteuse dans la joaillerie en France. Elle a collaboré durant 3 ans avec des marques comme Rolex et Chanel.

En 2009, Barbara poursuit son parcours professionnel dans le marketing et la communication dans le secteur financier. Elle intègre le cabinet fiscal luxembourgeois ATOZ, membre du groupe international Taxand pour prendre en charge le Marketing et la Communication interne et externe du cabinet. Fin 2011, Barbara rejoint Orange Luxembourg en tant que Communication expert. Pendant 3 ans, elle est responsable du sponsoring, des événements et des activités merchandising et trade marketing puis elle évolue en tant que Marketing and Communication Manager et coordonne les activités médias de la marque Orange au Luxembourg. C’est en Juin 2020 que Barbara devient Head of Communication d’Orange Luxembourg et prend la direction de la communication interne, externe et institutionnelle.

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