Comment activer une eSIM ?

Vous devez tout d’abord faire une demande d’eSIM auprès de nos équipes en vous rendant dans votre shop Orange favori ou directement sur orange.lu via le service « Orange Live Shopping ». 

Une fois la demande faite, vous recevrez un QR code que vous devrez scanner directement depuis votre mobile en étant connecté en Wi-Fi.

• Si vous avez un iPhone, retrouvez la procédure pour activer votre eSIM ici.
• Si vous avez une smartphone Samsung/Android, nous vous expliquons tout ci-dessous.

1. Séléctionnez "Paramètres"
2. Cliquez sur "Connexions"
3. Allez sur "Gestionnaire de carte SIM"

4. Cliquez sur "Ajout d'un forfait mobile"

5. Scannez le code QR qui s'affiche sur votre ancien mobile ou sur votre ordinateur

6. Cliquez sur "Ajouter" pour ajouter un nouveau forfait mobile

7. Cliquez sur "OK" pour "activer le nouveau forfait mobile"

8. Votre eSIM est désormais active !