Warn Ok Error 5G Reconditionne Double SIM eSIM Filters Close Call Arrows circle Phone Phone Black Sim Card Delivery Payment Card Payment Trash Accessibility Location Pin Orange Phone Orange Mail Orange Contact Trash File document Live chat Orange Shop Orange Mobile

Pourquoi ma première facture est plus élevée ?

Pourquoi ma première facture est plus élevée ?

Votre première facture est plus élevée en raison de la date à laquelle votre abonnement a débuté. 

La facturation des services Internet TV sont facturés par mois complet. Si vous avez débuté votre abonnement au milieu d’une période de facturation, les coûts de la première moitié du mois seront ajoutés à ceux du mois suivant. Ceci s’applique également en cas de changement d’offre.

Le prix fixe de votre abonnement, vous le payez toujours un mois à l’avance. Le montant hors forfait, quant à lui, vous le payez toujours le mois suivant.

De plus, votre première facture reprend des frais uniques, tels que des frais de raccordement et le coût de l’appareil que vous avez acheté par exemple.