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Orange est l'opérateur N°1 en score de recommandation au Luxembourg. Selon une étude réalisée par Dynata et Kantar UK pour Orange au second semestre 2025 auprès d'un échantillon total de 593 clients.
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Conditions et FAQs
Tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation, l'itinérance et les engagements.
Quels sont les tarifs hors forfaits (appels, SMS, internet) ?
Les prix sont exprimés TTC. 1 unité = 1 minute = 1 SMS.
Volume internet hors forfait: 0,06€ par MB.
SMS hors forfait : 0,0702€.
Appel sortant hors forfait : 0,2223€ par minute.
MMS facturé à 0,2223€ en national, en roaming la consommation de données selon la longueur MMS sera facturé en supplément du coût du MMS.
Quelles sont les conditions pour utiliser internet à l’étranger ?
Internet illimité au Luxembourg, en Europe et aux USA en 5G (selon éligibilité). Après 250 GB par mois, la vitesse est réduite à 512 Kb/s, mais l’utilisation reste gratuite.
Y a-t-il un engagement ou une limite d’usage ?
Il n'y a aucun engagement, sauf si vous achetez un téléphone avec votre forfait. Une politique d’usage raisonnable limite l’utilisation pour garantir la qualité du réseau : 1000 unités pour 100% Win, 3000 pour BeUnlimited, 6000 pour Boom.
Qu’est-ce qu’Orange Tranquillité ?
Orange Tranquillité est un service de prêt de téléphone pour réparation, valable au Luxembourg pour les clients Orange, avec un maximum de 2 réparations par an, hors données personnelles.
Conditions générales
Les appels effectués en roaming vers des numéros spéciaux (0800, 0900,...) et numéros courts ne sont pas compris et seront facturés selon les coûts définis par les prestataires de ces numéros. Le coût peut être facturé même si le numéro spécial est gratuit dans ce pays.