Quelle est la durée de validité de votre carte prépayée ?

Le crédit disponible sur votre carte reste valable pendant une période de 3 mois.

Lorsque votre crédit arrive à expiration, votre carte prépayée est toujours en service mais vous ne pouvez pas appeler, ni envoyer de SMS ou MMS, ni utiliser les données. Cependant, vous pourrez récupérer votre ancien crédit en effectuant une recharge dans les 30 jours suivant la date d'expiration.
Si aucune recharge n’est effectuée dans ce délai d’un mois, la carte est alors résiliée. Les numéros provenant d’un autre opérateur (621, 651, 671, 691) sont définitivement perdus.

Pour consulter votre le solde de votre crédit, connectez-vous à votre Espace Client puis sélectionner la rubrique Ma Consommation.