Quelles sont les fonctionnalités de l’Espace Client ?
Grâce à votre Espace Client, il vous est possible de :
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Surveiller sur votre consommation
L’Espace Client vous permet de garder un œil sur votre consommation, et ce à tout moment. Pour savoir comment consulter vos consommations en ligne, RDV ici. -
Consulter et payer vos factures
L’Espace Client vous permet de consulter et de vérifier le paiement de vos factures facilement. RDV ici pour en savoir plus. -
Changer facilement votre plan tarifaire
Dans l’onglet "Mes abonnements" de votre Espace Client, vous avez la possibilité de changer facilement votre plan tarifaire ou encore d’activer / désactiver des options. RDV ici pour en savoir plus. -
Créer et gérer les utilisateurs
En tant qu’Administrateur du compte, vous pouvez créer des utilisateurs, leur définir un rôle, modifier leur profil et leur assigner une ligne. Pour ce faire, rendez-vous dans la rubrique "Mon compte" et choisissez "Ma tribu".
Pour découvrir tous les rôles disponibles dans votre Espace Client, RDV ici. -
Gérer vos appareils
Dans l’onglet "Mes abonnements" vous trouverez toutes les informations liées à vos appareils. Sur cette page, vous pouvez également accéder au shop en ligne en consultant le catalogue des appareils disponibles.
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Modifier vos données personnelles
Pour modifier vos données personnelles directement depuis votre Espace Client, RDV dans l’onglet "Mon compte" de celui-ci.
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Suivre vos commandes
Pour suivre vos commandes directement depuis votre Espace Client, RDV dans l’onglet "Mes commandes" de celui-ci.
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Choisir vos préférences concernant la protection de vos données
Vos données personnelles ne sont pas utilisées sans votre consentement. Nous utiliserons vos informations pour vous proposer des communications personnalisées et nous serons toujours transparents concernant l'utilisation de celles-ci. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
Pour effectuer cette action, RDV sur votre Espace Client, dans l’onglet « Mon compte » et ensuite « RGPD ».