Que faire si la 4G de ma Homebox ne fonctionne pas ?

Si votre modem n’est plus connecté à Internet :

Redémarrez le modem et attendez quelques instants pour que la connexion au réseau soit rétablie.

Si votre connexion est devenue lente :

Vérifiez que vous n’avez pas utilisé la totalité de votre forfait Homebox d’Orange en quelques clics:

Pour se faire, vous pouvez vous connecter à votre Espace Client Orange.

Vous pouvez également vous connecter sur l'interface d'admnistration de votre modem pour vérifier si vous avez reçu une notification :

• Ouvrez votre navigateur Internet habituel (depuis un appareil connecté à la Homebox).
• Saisissez: http://flybox.home
• Tapez: admin / admin
• Puis rendez-vous dans l’onglet SMS

Si après ces vérifications votre problème de connexion persiste, contactez notre équipe technique.