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Comment transférer mes documents d’Orange Cloud vers une autre plateforme ?

Vous êtes un utilisateur d’Orange Cloud ?

En effet, en ayant souscrit à un abonnement mobile Orange Luxembourg vous avez eu accès à la plateforme Orange Cloud. Cette plateforme vous permet de stocker vos photos, vidéos et documents. 

Votre service Orange Cloud s’arrêtera le 1er Janvier 2022.

Pour vous aider à mieux comprendre cet impact, rendez-vous ci-dessous :

Que signifie « le service Orange Cloud s’arrête le 1er Janvier 2022 » ?

À partir du 1er Janvier 2022, votre compte Orange Cloud ne sera plus disponible et vous n’aurez plus accès à vos documents. Pour ne rien perdre, nous vous conseillons de transférer tous les documents que vous souhaitez garder sur votre appareil ou encore sur une autre plateforme de Cloud.

Plusieurs plateformes de Cloud sont disponibles sur le marché. Vous trouverez par exemples :

  • iCloud d’Apple au prix de, 2.99€/mois et plus de 200GB de stockage de documents disponible,
  • Google One de Google, également au prix de 2.99€/mois et plus de 200GB de stockage de documents disponible.

 

Comment transférer mes documents d’Orange Cloud vers une autre plateforme ?

Voici les étapes pour pouvoir transférer vos documents Orange Cloud vers une autre plateforme :

  1. Téléchargez sur votre appareil (mobile, tablette, ordinateur), les documents stockés sur la plateforme Orange Cloud.

Pour cela, comment faire ?

  1. Pour télécharger ces documents, rendez-vous sur Orange Cloud ici.
  2. Identifiez-vous grâce à votre numéro de téléphone (précédé par « 352 ») et votre mot de passe.
  3. Une fois connecté(e) à Orange Cloud, sélectionnez les documents que vous souhaitez télécharger dans « Galerie ».
  4. Appuyez enfin sur « Téléchargement » pour tout télécharger et sur « Oui, continuer » pour valider l’opération.

Attention : il y a une limite de 500 documents par sélection (photos, vidéos, documents tout confondus).

En haut à droite de votre écran, vous pouvez voir le nombre total de documents que vous avez sélectionnés.

Si vous téléchargez vos documents depuis votre ordinateur, un fichier zip sera disponible dans vos téléchargements. Si vous téléchargez vos documents depuis votre téléphone, ils seront disponibles directement depuis votre galerie photo.

Vous souhaitez télécharger plus de 500 documents ?

Aucun problème. Il vous faudra reproduire la même opération autant de fois que nécessaire pour pouvoir télécharger tous vos documents.

Rendez-vous ensuite sur la plateforme Cloud de votre choix. Vous pourrez y créer un compte et y télécharger le fichier zip disponible dans vos téléchargements.

Que se passe-t-il si je n’ai pas téléchargé tous mes documents avant le 1er Janvier 2022 ?

Tous les documents encore stockés sur Orange Cloud après le 1er Janvier 2022 seront malheureusement perdus et non récupérables. Veillez donc à tout télécharger en amont, ce serait dommage de perdre tous vos souvenirs.