L'interview de Manu Konsbruck, directeur de la Belle-étoile

Pourquoi le shopping center La Belle-étoile porte-t-il ce nom ? Manu Konsbruck, directeur de centre commercial depuis 11 ans, nous raconte son origine. Ou pas. Nous en profitons déjà pour souhaiter à Belle-étoile un joyeux anniversaire. 50 ans, ça se fête !

Dans le téléphone de Manu Konsbruck

Je suis directeur du centre commercial la Belle-étoile. Ça fait 26 ans que j'ai rejoint le groupe Cactus. J'ai commencé dans l'équipe achat puis j'ai rejoint l'équipe marketing. Pour finalement devenir directeur du centre en 2013.

Parle nous de ton premier téléphone.

Mon premier téléphone était un Motorola 4500x. C'était une grosse boîte noire que j'avais dans la voiture : c'était un portable et pas un portable. Il était lourd, compliqué, pas de bonne qualité.

Et maintenant plutôt team Android ou team Apple ?

Je suis team Apple. Au début, j'étais team Android avec Blackberry. mais maintenant je suis complètement Apple, aussi bien pour le téléphone que pour la tablette.

C'est quoi ton app favorite ?

C'est Whatsapp. Pour rester en contact avec les amis. La deuxième c'est Instagram, puisque la Belle-étoile a un compte professionnel.

Toi, directeur du shopping center La Belle-étoile raconte nous d'où vient ce nom.

Le nom la Belle-étoile, ça reste un grand mystère. Au sein du groupe, personne ne sait vraiment. Mais je pourrais quand même vous raconter pourquoi cactus s'appelle Cactus : c'est selon l'adage, "qui s'y frotte s'y pique".

Dans un monde de plus en plus digitalisé, pour ou contre le shopping en ligne ?

Moi personnellement, je fais quoi ? Et bien pas de shopping en ligne. Je privilège le contact avec les vendeurs, les conseils sur place et en même temps, en tant que commerçant et directeur de la belle étoile, je soutiens le commerce luxembourgeois. Donc plutôt contre la shopping en ligne.

La Belle-étoile, un centre commercial engagé. Parlez-nous de vos valeurs.

En effet, la Belle-étoile est beaucoup engagée socialement. On soutient tout au long de l'année beaucoup d'associations caritatives auxquelles on ouvre la porte pour s'exposer à la Belle-étoile. On les soutient aussi financièrement. On a beaucoup d'autres valeurs, comme l'accueil chaleureux, la qualité et le fait d'organiser toutes les semaines des animations dans la galerie nous distinguent un peu de nos confrères.

On y compte 105 enseignes. Quels sont vos critères de sélection ?

On est vraiment axés sur des marques nationales et internationales, pour vraiment trouver le bon mix et répondre à tous les besoins d'une clientèle très vaste. Le fait que toutes les cellules soient louées à la Belle-étoile, montre qu'on est toujours un centre commercial très demandé.

2024 marque les 50 ans du centre. Comment expliquez-vous cette longévité?

C'est une remise en question permanente du centre. Tout au long des 50 ans, on a eu trois grands agrandissements de la Belle-étoile. Le dernier date de 2013. Pour répondre aux besoins des clients et à ceux des commerçants, on est toujours à l'écoute. La prise de décision est très rapide puisqu'on est sur les lieux. C'est ce qui fait que la Belle-étoile est aujourd'hui ce qu'elle est, et qu'on est toujours là. Et j'espère qu'on le restera encore pendant de nombreuses années.

D'ailleurs, des festivités prévues ?

Oui, le cinquantième anniversaire, ça se fête comme il se doit. Tout au long de l'année, on organise pas mal de concours, on fait gagner à tous nos clients, à qui l'on doit ces cinquante ans d'existence, de super lots le weekend du 2 au 4 mai. C'est le weekend d'anniversaire, où il y aura plein d'animations, des dj, des groupes musicaux… On vous attend nombreux à la Belle-étoile. Ce sera un plaisir de vous accueillir et de faire la fête avec vous.